Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, declaras que:

• Tienes al menos 18 años de edad o actúas con el consentimiento de tus padres/tutores
• Tienes capacidad legal para aceptar estos términos
• Cumplirás con todas las leyes aplicables
• Proporcionarás información veraz y actualizada

2. Descripción de los Servicios

Unforattiz ofrece servicios de formación en oratoria y comunicación que incluyen:

• Cursos presenciales: Formación en nuestras instalaciones de Madrid y Barcelona
• Cursos online: Acceso a nuestra plataforma digital de aprendizaje
• Coaching personalizado: Sesiones individuales adaptadas a necesidades específicas
• Workshops y eventos: Seminarios especializados y eventos de networking
• Recursos educativos: Materiales complementarios y contenido exclusivo

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.

3.2 Responsabilidades del Usuario

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Actualizar tu información cuando sea necesario
• No compartir tu cuenta con terceros

3.3 Suspensión de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos o por cualquier actividad que consideremos perjudicial.

4. Precios y Pagos

4.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se publican en nuestro sitio web y pueden variar según el tipo de curso o servicio. Todos los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencia bancaria
• PayPal
• Financiación empresarial (para empresas)

4.3 Políticas de Pago

• El pago debe realizarse antes del inicio del curso
• Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días
• No se devuelven los pagos por cursos ya iniciados, salvo excepciones específicas

5. Política de Cancelación y Reembolsos

5.1 Cancelación por parte del Cliente

• Más de 7 días antes del inicio: Reembolso completo menos gastos administrativos (50€)
• Entre 3-7 días antes del inicio: Reembolso del 50% del importe pagado
• Menos de 3 días antes del inicio: No hay reembolso
• Ausencia sin notificación: No hay reembolso

5.2 Cancelación por parte de Unforattiz

Si cancelamos un curso, te ofreceremos:

• Traslado a otra fecha disponible sin costo adicional
• Reembolso completo del importe pagado
• Crédito para usar en futuros cursos (válido por 12 meses)

5.3 Circunstancias Especiales

En casos de enfermedad grave, emergencia familiar o fuerza mayor debidamente documentados, evaluaremos cada caso individualmente.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido de Unforattiz

Todo el contenido de nuestros cursos, incluyendo pero no limitado a:

• Materiales didácticos y presentaciones
• Videos, audios y recursos multimedia
• Metodologías y técnicas de enseñanza
• Marca, logotipos y diseños

Está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de Unforattiz.

6.2 Licencia de Uso

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para:

• Acceder y usar los materiales solo para fines educativos personales
• Descargar materiales cuando esté expresamente permitido
• Imprimir materiales para uso personal en el curso

6.3 Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

• Copiar, distribuir o reproducir nuestro contenido sin autorización
• Crear obras derivadas basadas en nuestros materiales
• Usar nuestro contenido con fines comerciales
• Grabar o transmitir nuestras sesiones sin permiso

7. Conducta del Usuario

Al participar en nuestros servicios, te comprometes a:

• Respeto: Tratar con respeto a instructores y otros participantes
• Puntualidad: Llegar puntualmente a las sesiones programadas
• Participación activa: Involucrarte constructivamente en las actividades
• Confidencialidad: Respetar la privacidad de otros participantes
• Cumplimiento: Seguir las instrucciones y reglas establecidas

7.1 Conductas Prohibidas

Las siguientes conductas pueden resultar en la expulsión inmediata sin reembolso:

• Comportamiento disruptivo o irrespetuoso
• Discriminación, acoso o intimidación
• Uso de lenguaje ofensivo o inapropiado
• Actividades ilegales o no éticas
• Violación de los derechos de propiedad intelectual

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Nuestros servicios se proporcionan "tal como están"
• No garantizamos resultados específicos del entrenamiento
• No nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuenciales
• Nuestra responsabilidad total está limitada al importe pagado por el servicio

8.1 Exenciones

No seremos responsables por:

• Interrupciones del servicio por causas técnicas
• Pérdida de datos o información
• Daños causados por terceros
• Eventos de fuerza mayor

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor:

• 30 días después de la publicación en nuestro sitio web
• Tras el envío de notificación por correo electrónico
• Inmediatamente para cambios legales requeridos

El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Madrid, España.

11.1 Resolución de Disputas

Antes de iniciar procedimientos legales, te comprometemos a:

• Intentar resolver la disputa mediante negociación directa
• Considerar la mediación como alternativa
• Agotar las vías de resolución amistosa

12. Disposiciones Generales

12.1 Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

12.2 Integralidad

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

12.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos de servicio, puedes contactarnos en: