Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Te inscribes en nuestros cursos
• Te suscribes a nuestro newsletter
• Nos contactas a través de formularios
• Participas en nuestros eventos o webinars

1.2 Tipos de Datos

Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información profesional (empresa, cargo)
• Preferencias de formación

1.3 Información Técnica

También recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en el sitio

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Para proporcionar nuestros cursos de oratoria y servicios relacionados
• Comunicación: Para responder a tus consultas y mantenerte informado sobre nuestros servicios
• Marketing: Para enviarte información sobre nuevos cursos, eventos y promociones (solo con tu consentimiento)
• Mejora del servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestros servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, procesamiento de pagos)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con tu consentimiento: En cualquier otra situación con tu consentimiento explícito

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental
• Tratamiento ilícito

Utilizamos encriptación SSL, firewalls y sistemas de autenticación seguros para proteger tus datos.

6. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Derecho a saber qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos
• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Derecho a limitar el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos
• Revocación: Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines para los que fue recopilada
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

En general, conservamos los datos de clientes durante 6 años después de la finalización de la relación comercial.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo
• Certificaciones y códigos de conducta apropiados

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.